唯品会将在收到回寄商品的三个工作日内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里(信用卡支付的订单金额退回原信用卡)。从2011年9月1日始,报销运费一律以礼品卡的形式退回(礼品卡有限期为一年)。
温馨提示:
1.礼品卡及代金券支付部分无法兑换成现金,不能办理现金退款。
2.若会员产生退货情况,那么所退的商品将扣回相应积分,而对于该次商品消费而产生的双倍积分、首单消费积分,也会因为退货而全部扣除,因此请会员注意。
如有疑问请与唯品会售后服务中心联系。服务热线:400-6789-888受理时间:9:00~24:00